Wie lange ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit hängt von vielen Faktoren ab, einschließlich der Versandart, die Sie an der Kasse auswählen.
Standardversand: Ungefähr 2-14 Werktage nach Versand.
Express: Es dauert ca. 1-7 Werktage nach dem Versand.
Bitte beachten Sie: Wie bei jedem Lieferservice sind die Fristen geschätzt, nicht garantiert und beinhalten keine Zollabfertigungszeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Wie werden die Versandkosten berechnet?

Die Versandkosten hängen von vielen Faktoren ab, einschließlich der Versandart, die Sie an der Kasse auswählen.
Die auf unserer Seite angezeigten Versandkosten hängen von Ihrem Produktgewicht und Ihrem Land ab.
Die Gesamtversandkosten werden auf der letzten Seite des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Bitte beachten Sie, dass es sehr wichtig ist, an der Kasse das richtige Versandland auszuwählen, wenn die Lieferadresse nicht mit dem Versandland übereinstimmt, wird Ihre Bestellung aufgrund einer falschen Belastung storniert.
Wenn für Ihre Bestellung zusätzliche Lieferzuschläge anfallen, wie z. B. das Produktgewicht, das die Freigrenze des Kuriers überschreitet, oder die Lieferung an entfernte Ziele, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie können wählen, ob Sie mit der Bestellung fortfahren oder die Bestellung stornieren möchten.

Was soll ich tun, wenn meine Ware beschädigt ist?

Wir können den Zustand der Ware nur garantieren, wenn sie im Containerlager eintrifft. Sollte es zu Transportschäden kommen, können wir die Ware ersetzen oder umtauschen. Das Transportrisiko während des Transports des Containers liegt nicht in unserer Verantwortung, und daraus resultierende Transportschäden liegen nicht in unserer Verantwortung.

Wie überprüfe ich den Status meiner Rückerstattung?

Sie können den Status Ihrer Rückerstattung in Ihrer Bestellung überprüfen, nachdem Sie sich angemeldet haben.

Was ist, wenn der Artikel, den ich erhalten habe, defekt ist?

Wir können nur den Zustand garantieren, in dem die Ware im Containerlager eintrifft. Wenn es einen Transportschaden gibt, können wir den Artikel neu ausstellen oder umtauschen. Das Transportrisiko während des Containertransits liegt nicht in unserem Verantwortungsbereich, und die dadurch verursachten Transportschäden haben nichts mit uns zu tun.

Wie kann ich die Logistikinformationen meines Pakets einsehen?

Die Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie in den Bestelldetails.

Was muss ich tun, wenn ich mein Konto schließen möchte?

Sie können uns einen Antrag auf Schließung Ihres Kontos stellen, indem Sie uns unten unter Kontakt kontaktieren.

Wie kündige ich mein E-Mail-Abonnement?

Sie können sich über die Schaltfläche „Abmelden“ in unseren E-Mails abmelden oder indem Sie uns kontaktieren und uns Ihr Kontaktkonto vorlegen.